Assistenza e consulenza informatica

Uno dei servizi informatici storicamente fornito da ITmind è la progettazione dell’infrastruttura di rete di nuovi impianti, l’analisi e la riorganizzazione di reti esistenti poco performanti e la gestione di reti LAN, VPN e Wireless attive.

Assistenza nella gestione del Sistema Informatico

L’infrastruttura di rete aziendale è il sistema nevralgico di un’azienda, dal quale dipendono le prestazioni delle attività operative: il tempo necessario per il trasferimento dei file, la velocità delle sessioni, la stabilità dei collegamenti, la sicurezza dei dati.

Sappiamo quanto sia difficile e oneroso, anche in termini di tempo, gestire e manutenere da soli il proprio sistema informatico, qualsiasi sia la tipologia e la dimensione: software da aggiornare, back up regolari da effettuare, reti da monitorare sono solo alcune delle innumerevoli attività da svolgere; senza considerare tutti i problemi da gestire e risolvere in pochissimo tempo quando si verifica un guasto, la posta elettronica si blocca o un virus riesce a bypassare l’antivirus.

ITmind da ben 20 anni gestisce tutta l’infrastruttura informatica di aziende, enti pubblici, scuole e grandi studi professionali. I nostri tecnici possono affiancare il personale IT interno oppure possiamo essere noi il tuo IT manager e offrirti la nostra assistenza per qualsiasi esigenza a livello tecnico informatico.

L’informatica può essere l’ostacolo giornaliero o il tuo migliore alleato. La differenza sta nella professionalità di chi la gestisce
Assistenza completa

Cosa possiamo fare per te

Quando l’assistenza informatica è fornita da professionisti esperti e capaci allora diventa un mezzo imprescindibile per il progresso e la crescita della tua impresa. ITmind ti mette a disposizione l’esperienza dei propri tecnici, che ascoltando le tue esigenze, riusciranno sempre a proporti soluzioni operative più efficaci.

  • intervenire prontamente in caso di guasti e malfunzionamenti di tutte le componenti del sistema IT, sia hardware che software
  • monitorare il funzionamento di server e dispositivi di storage
  • installare e configurare tutti i software e hardware
  • mantenere aggiornati i software
  • gestire e monitorare i back up
  • monitorare le performance della tua rete
  • assicurare la sicurezza del tuo asset informatico
  • fornirti i migliori programmi e dispositivi di qualità (dai pc e notebook, stampanti e plotter, fino a switch, router, access point e sistemi di videosorveglianza)
Il nostro obiettivo sarà quello di offrirti assistenza e consulenza per mantenere il tuo sistema informatico perfettamente funzionante e performante.
Al tuo fianco

Assistenza da remoto e on-site

Per qualsiasi esigenza, guasto o malfunzionamento, ITmind ti garantisce un servizio di assistenza immediato, sia intervenendo personalmente che da remoto. Inoltre, grazie al nostro servizio di gestione del sistema informatico, non è raro che i nostri tecnici intervengano per assisterti prima che tu ti accorga di avere un problema!

Sicurezza e business

Sicurezza Informatica, Disaster Recovery e Business Continuity

Cosa succederebbe se per un qualsiasi motivo – un virus, un guasto, un incidente – il tuo sistema IT si bloccasse o tutti i dati relativi al lavoro di mesi andassero perduti? Il tuo sistema informatico e i dati che in esso sono contenuti sono un bene prezioso e come tale vanno protetti.

Avere solo un buon antivirus o un firewall non è di certo sufficiente per ritenere il proprio lavoro al sicuro: per garantire la sicurezza informatica serve un’analisi delle vulnerabilità del sistema, una valutazione dei rischi e delle possibili minacce, e la configurazione di un sistema di sicurezza adeguato, compreso di dispositivi e applicativi di qualità professionale.

Non bisogna poi dimenticare che per garantire la business continuity, ovvero la possibilità di continuare le attività lavorative nonostante un impedimento informatico, è indispensabile avere un piano di disaster recovery. Questo significa affidarsi nelle mani di professionisti di fiducia che realizzeranno per te un piano per ripristinare i dati, i sistemi e le infrastrutture nel minor tempo possibile a fronte di gravi danni al tuo sistema informatico, siano essi dovuti ad attacchi informatici, guasti e malfunzionamenti o eventi disastrosi (incendi, terremoti, inondazioni).

Vuoi saperne di più? Visita la pagina dedicata alla sicurezza informatica!

networking
Consulenza

Progettazione di Infrastrutture Informatiche e di Rete

Hai bisogno di progettare un nuovo impianto informatico o quello che hai non risponde alle tue esigenze? ITmind ti offre la propria esperienza ventennale nella consulenza per la progettazione e configurazione di reti e infrastrutture informatiche anche molto complesse.

I nostri tecnici si occupano di tutto ciò che è collegato al corretto funzionamento di un qualsiasi apparato informatico, curandone anche tutti gli aspetti direttamente o indirettamente correlati, come ad esempio il collegamento telefonico e internet, il coordinamento con i fornitori (es: telefonia) e la sicurezza completa dell’impianto.

Vuoi saperne di più? Visita le pagine infrastruttura di rete e infrastruttura informatica, oppure contattaci gratuitamente.

Performance migliori

Consulenza Software e Hardware

Noi di ITmind, ti possiamo aiutare nella scelta e nell’acquisto di tutti i dispositivi necessari al buon funzionamento del tuo sistema IT e dei processi di lavoro.

  • Software

    Da Microsoft Office al CAD. E non se non esistesse il programma giusto per le tue necessità? Lo realizziamo noi per te! Visita la pagina Software personalizzati per vedere cosa siamo capaci di fare.

  • Hardware

    Pc desktop, notebook, convertibili e All-in-One, stampanti e plotter, server, nas, san, switch, access point, router,…. Manca qualcosa? Abbiamo anche quello!

Ovviamente i nostri tecnici si occuperanno anche dell’installazione e della configurazione in modo che tu possa iniziare a lavorare senza difficoltà. E se qualcosa non dovesse funzionare correttamente? Nessun problema, ti offriamo la nostra assistenza immediata da remoto o on-site!

Conoscenza e competenze

Formazione del personale

Non saremmo così professionali se non completassimo la nostra offerta di servizi con la formazione ad hoc del personale per permetterti di utilizzare tutti gli strumenti informatici che hai a disposizione nel modo migliore. L’informatica può essere un ostacolo se non la si conosce e non la si sa maneggiare: noi vogliamo metterti nelle condizioni di farla diventare il tuo migliore alleato nello svolgimento delle mansioni lavorative giornaliere.

La nuova normativa europea e il famoso GDPR impongono l’individuazione di un responsabile della sicurezza dei dati sensibili e della salvaguardia della privacy. Noi di ITmind possiamo affiancarti nella formazione del personale per la prevenzione dei rischi informatici e il rispetto della regolamentazione vigente.

Hai ancora qualche dubbio?
Non esitare, contattaci e insieme capiremo qual'è la soluzione migliore per te!